Розширена гарантія

Увага!!! На час військового стану деталі розширеної гарантії уточнюйте у менеджерів

На протязі одного року з моменту придбання, діє спеціальна пропозиція розширена гарантія на шини, котрі були придбані в мережі магазинів та змонтовані на сервісі “Таєрс Клаб Сервіс”, ТОВ. В акції беруть участь тільки позначені бренди та моделі шин. 

Що таке розширена гарантія на шини та чим вона відрізняється від заводської гарантії на брак? 

Розширена гарантія - унікальна можливість замінити або відремонтувати пошкоджене колесо чи навіть декілька коліс одразу при таких видах пошкоджень: 

  • боковий поріз;

  • бокова грижа; 

  • пошкодження каркасу різних типів. 

Тобто це аналог повного КАСКО тільки на ваші шини, але з деякими умовами. 

Умови гарантії?

1. Придбати від 2-х шин.

2. Перевзутися на нашому фірмовому сервісі (маєте це робити на протязі року, доки діє гарантія). За вашим номером телефону фіксується історія “перевзувань”.  

3. Ви маєте робити гарантійні ремонти на сервісі “Таєрс Клаб Сервіс”, ТОВ. , які, до речі, безкоштовні, на протязі гарантійного строку. 

Заміна шин здійснюється в період від одного робочого дня до 30 робочих днів з моменту звернення клієнта з приводу гарантійного випадку, якщо завод-виробник дав згоду на рекламацію. В деяких випадках, термін може бути подовжений на строк доставки і виробництва такої шини, яка підпадає під заміну на період, необхідний на логістичні або виробничі операції, але не має перевищувати 6 місяців з моменту звернення клієнта.  

Стандартна гарантія на шини або гарантія на заводський брак

  1. Гарантія на автошини - діє 5 (п’ять) років з моменту виробництва шини дата якої в казана на зовнішній боковій  частини шини.


1.1. Стандартна заводська гарантія поширюється на заводський брак виявлений під час отримання/встановлення/експлуатації шини тощо. 


  1. Порядок розгляду рекламації.


    2.1 Експерт компанії продавця або заводу виробника проводить первинний огляд та надає висновки.


    2.2 Якщо клієнт не згоден з висновками, наступний уповноважений орган надавач експертизи УкрСепро ДП «СЕПРОшина ДТВ» державна установа національної системи сертифікації. При зверненні за розглядом претензії слід розуміти, що експертиза платна, оплачується клієнтом і коштує 15% від ринкової вартості шини плюс кошти на доставку шин транспортною компанією. Всі послуги відшкодовуються компанією ТОВ «Таєрс Склаб Сервіс», якщо експертиза виявить або підтвердить заводський брак, при наданні ТТН та чеків


    2.3 Ремонтовані шини на експертизу не приймаються.


    2.4 До гарантії для легкового транспорту приймаються шини з літнім та всесезонним типом протектору до 4-х міліметрів зносу шини, зимові до 5-ти міліметрів.  


  2. Відшкодування.


    3.1 Відшкодування шини яка була у експлуатації розраховується за формулою: Сума рекламації = Початкова висота протектора – висота протектора на момент подання претензії (але не менш ніж прописано в пункті 2.4). 

Правила експуатації шин:

Шини мають використовуватися виключно у відповідності до сезону: 

  • зимові - у період не раніше 1 вересня, але не пізніше 31 травня; 

  • літні - у період не раніше 1 березня, але не пізніше 30 листопада. 

Заміна літніх та зимових шин проводиться у відповідності до періоду, вказаного вище. 

В шинах має підтримуватися тиск не нижче визначеного виробником автомобіля, на якому шини встановлені (але не вище ніж +0,3 Бар).

Гарантія діє до 5 мм протектору, що визначає мастер при огляді пошкодженого товару. 

Негарантійні випадки.

Будь-яке пошкодження Товару, яке носить навмисний характер, тобто спричинене умисними діями споживача або третіх осіб, або яке сталося за умов порушення Правил експлуатації Товару, в тому числі:

  • Пошкодження шини в результаті неправильного зберігання;

  • Пошкодження шини в результаті неправильного монтажу/демонтажу або неправильного встановлення балансувальних вантажів;

  • Пошкодження шини в результаті використання диску, що не відповідає розміру шини або деформованого/дефектного диску;

  • Пошкодження шини, пов'язані з особливостями експлуатації та що не порушують її герметичність;

  • Пошкодження шини, отримані в результаті впливу паливно-мастильних матеріалів, хімікатів, вогню;

  • Пошкодження шини, отримані в результаті використання в екстремальному режимі (участь в гонках, дрифтинг тощо). 

loader